Aviones de Copa Airlines en tierra (Fuente externa)

La línea aérea con más incidencia entre las latinoamericanas, Copa Airlines anunció que, para prevenir contagios del Covid-19, ha reforzado sus protocolos de limpieza e higiene en sus aeronaves, operaciones y puntos de atención al cliente.

Las medidas que implementa son las recomendadas por el Ministerio de Salud de Panamá (Minsa), la Organización Mundial de la Salud (OMS), Control y Prevención de Enfermedades de Estados Unidos (CDC) y la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA), aseguran a través de un comunicado.

Según un comunicado de la aerolínea, las medidas consisten en:

-Aeronaves y mostradores rigurosamente higienizados.

-Reforzar la higiene de los baños, carros de servicio, vajilla, mesas de servicio, asientos, ventanas, pantallas, compartimientos superiores de la aeronave, entre otros.

-Colocación de desinfectantes efectivos y de alto grado de higienización recomendados por las autoridades internacionales.

-Las aeronaves cuentan con sistemas de circulación y filtros de aire de alta eficiencia (HEPA por sus siglas en inglés), que de
forma regular purifican hasta el 99.7% de las impurezas del aire. Sumado a esta capacidad, sus aeronaves renuevan el aire de la cabina cada tres minutos aproximadamente.

-Los procesos y protocolos de higiene que aplican en sus aeronaves, puntos de atención a clientes y oficinas son los recomendados por las autoridades de sanidad y aeronáuticas nacionales e internacionales.

-Tripulaciones preparadas para responder ante un caso sospechoso.

-Actualización constante de las medidas de prevención del contagio y propagación del COVID-19 que son recomendadas por las autoridades competentes.

-Reforzaron los protocolos y procedimientos que implementan sus tripulantes si se registra un caso sospechoso en uno de sus vuelos, y cuentan con equipos de emergencia a bordo que pueden ser utilizados de ser requeridos (incluye kit con mascarillas, guantes adicionales, entre otros).

-Cuentan con soporte médico remoto durante el vuelo para brindar asistencia.

-Desde enero de 2020 iniciaron una campaña de comunicación para reforzar las medidas recomendadas por las autoridades para atender estos casos, especialmente dirigida a su tripulación y personal de atención al cliente.

-Todas estas medidas se suman a otros procedimientos a bordo que ya son parte de sus prácticas regulares, como lo es la no reutilización de vasos o copas en sus cabinas.

-Compra con confianza y sin cargos por cambios en cualquiera de nuestros vuelos.

Según el comunicado, han flexibilizado sus políticas de cambios, brindando más opciones y la confianza de que pueden seguir viajando por Copa y, si lo desean, realizar ajustes a sus itinerarios sin cargos por cambios al comprar boletos desde el 5 al 31 de marzo de 2020.

Copa Airlines aseguró que se encuentra en constante comunicación con las autoridades nacionales e internacionales, monitoreando la evolución de esta situación y lista para aplicar nuevas medidas que sean definidas o actualizar las que implementa actualmente.

De acuerdo con el Centro de Control y Prevención de Enfermedades de Estados Unidos (CDC) “debido a la forma en que el aire es filtrado y circula en los aviones, la mayoría de los virus y otros gérmenes no se propagan fácilmente. Aunque el riesgo de contagio en aeronaves es bajo, los viajeros deberían intentar evitar el contacto con pasajeros posiblemente infectados y lavar sus manos con agua y jabón o utilizar desinfectante de manos que contenga 60% a 95% de alcohol”.

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