La linea aérea española Air Europa, se encuentra en el punto de mira por el supuesto maltrato que proporcionó a un cliente con 84% de discapacidad. La Federación de Asociaciones de Personas con Discapacidad Física y Orgánica de la Comunidad de Madrid, (FAMMA Cocemfe Madrid) acusa a la aerolínea de haber destrozado la silla de ruedas de esta persona en un vuelo entre Madrid y Palma de Mallorca, según ha dado a conocer el periódico Preferente.com.
Según relata, previo al despegue y tras la facturación de la silla en la bodega del avión, un trabajador de la compañía desconectó la batería, lo cual produjo la rotura de su sujeción, así como la de los carriles de paso y todo el sistema eléctrico. Tras el aterrizaje y al sentarse en ella, el cliente se dio cuenta de su estado e hizo la correspondiente reclamación. Al no haber en la zona un taller abierto en fin de semana, se vio obligado a retrasar el arreglo de la silla a su vuelta en Madrid, el domingo 18 de julio.
Pero todo se agravó dicho día, cuando a la hora de realizar el vuelo de vuelta, Air Europa no le permitió acceder al avión, así como el facturar su silla, por el estado de ésta, y requirió al cliente el arreglo de la batería para poder volar. La federación tacha de “deplorable esta situación, ante la falta de atención y empatía por parte de Air Europa, al destrozar la silla de ruedas e impedir el viaje a Madrid por un incidente que había provocado la propia aerolínea”.
En palabras de su presidente, Javier Font, “estamos hartos de que se repitan situaciones de estas características todos los veranos y compañías como Air Europa digan que lo van a arreglar, pidan disculpas, pero todo siga igual”.
“Lo vamos a denunciar para que quede claro qué compañía no elegir para volar a tu destino de vacaciones”, sentencia Font.
Cada vez más, las líneas aéreas convierten en xxxx
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